Termos de Uso

    A Multix Comunicação Visual, CNPJ/MF 15.759.935/0001-23, daqui por diante denominada MultixPrint, proprietária do endereço eletrônico http://www.multixprint.com/ doravante denominado site, estabelece através do presente instrumento as cláusulas a serem seguidas pelos Clientes que acessarem o site para contratação da prestação de serviços gráficos.

1 – Poderá contratar os serviços disponíveis no site pessoas físicas maiores de idade na forma da lei e pessoas jurídicas, sendo que residam ou tenham sede no Brasil. À lei aplicável em caso de qualquer dúvida ou conflito será a Brasileira, a MultixPrint não faz entrega de serviços fora do Brasil.

2 – Para efetuar a compra o Cliente deve fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo, preenchendo o cadastro no formulário específico do site, sob penas da lei. Caso a MultixPrint tenha razões suficientes para suspeitar que as informações sejam imprecisas a compra será cancelada sem aviso prévio.

3 – A MultixPrint oferece a criação da arte final para os itens comprados em seu site sem custos adicionais, e será desenvolvida com as informações prestadas pelo Cliente.  A MultixPrint reserva-se ao direito de não realizar serviços que contenham conteúdo ofensivo, discriminatório, profano, que não atentem a moral e ética dos bons costumes. Todo material fornecido para criação da arte é de responsabilidade do Cliente.

O prazo para criação da arte final é de 03 dias úteis e será enviada no e-mail fornecido pelo Cliente para aprovação, se o Cliente desejar modificar, o prazo para modificação também é de 03 dias úteis e assim até a aprovação da mesma. O prazo para montagem de modelo pronto é 24 horas úteis. Após aprovação começa o prazo de produção do respectivo item comprado.

O Cliente deverá conferir atentamente todos os detalhes de sua arte, pois a responsabilidade de aprovação final é sua e depois de aprovado não será aceito reclamações por erros ortográficos, de digitação ou qualquer outro problema.

4 – Trabalhamos com padrão de cores CMYK  e não garantimos fidelidade exata nas corres, podem ocorrer variações de até 15%. 

5 – A MultixPrint garante os prazos de produção especificados em cada serviço por ela comercializado, desde que não ocorram casos fortuitos ou de força maior.

6 – Fica acordado entre a MultixPrint e o Cliente que não haverá qualquer tipo de multa rescisória independente da razão do distrato.

7 – O prazo informado para transporte é de responsabilidade do Correios, pois o mesmo é fornecido pelo simulador de seu site. Os prazos são contabilizados sempre em dias úteis. Ao ser informado do prazo de entrega dos serviços, é importante que o Cliente, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria, pois nossos transportadores são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento.

Após a 3ª (terceira) tentativa de entrega o Correios devolverá a mercadoria para MultixPrint e será cobrada uma nova taxa com o valor estipulado conforme simulação de cotação no site do Correios para o reenvio.

Para pedidos em atraso no prazo de transporte estabelecido ou considerado extraviado pelos Correios será aberto uma reclamação e aguardado os prazos por eles estabelecidos para resposta e se confirmado o extravio a MultixPrint irá produzir e reenviar o pedido ao Cliente.

8 – O Cliente deverá manter seus dados cadastrais informados no site sempre atualizados, sob pena de total responsabilidade sobre ônus decorrente da não localização do mesmo na entrega do pedido.

9 – Aceitamos como forma de pagamento: cartões de crédito podendo ser parcelado em até 03 vezes sem juros e pagamento a vista via depósito/transferência em conta.

10 – Caso o Cliente não enviar o questionário respondido com informações para criação de sua arte ou depois da arte criada o mesmo não responda o e-mail aprovando ou solicitando modificações, seu pedido será considerado abandonado e cancelado após 90 dias da compra sem direito a ressarcimento.

11 – Depois de iniciada a produção do pedido o Cliente não mais poderá desistir da sua realização, vez que o serviço é personalizado e destinado especialmente.

12 – Caso seja necessário reimpressão de algum serviço, somente poderá ser feita da mesma arte final aprovada pelo cliente, ou seja, não será modificada.

13 – Todas as notificações entre as partes devem ser feitas através de e-mail ou via correios com aviso de recebimento.

14 – Caso ocorra algum problema no sistema do site com cálculo de valores de itens adicionados no carrinho de compras e frete, prevalecerá o valor descrito no item e o valor do frete simulado no site dos Correios e caso houver diferença, será devolvida ao cliente se cobrada a mais ou gerado uma nova fatura se cobrada a menos.

15 – Ao finalizar a compra no site o Cliente concorda com as condições aqui estabelecidas.

16 – Fica eleito o foro da comarca de Campo Grande/MS, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para nele serem dirimidas quaisquer dúvidas oriundas do presente contrato de prestação de serviços gráficos.